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京东商城如何投诉京东自营商家 京东商城怎么投诉京东自营商家

时间:2019-10-08 16:45:33浏览:<5千

怎么投诉京东自营店?

相对于自营,还有一种是非自营模式,也就是京东提供销售平台,由厂家或者其他商家发货,京台向商家收取平台使用费用,这就和淘宝是同一模式。

简单的说,京东只是提供平台。这种模式下,你可以把京东类比成商城,商城所有的门面是用来出租的,消费者买东西是直接向商家买,而不是商城,如果出现问题,第一责任是找商家,如果处理不了存在争议,那么商城会出面予以协调。

消费者可以在我的京东-左侧菜单“意见建议”中投诉即可。或是直接找京东客服投诉。


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